Contacto
CONTACTO
Consultas sobre el portal, incidencias técnicas y observaciones sobre los datos.
Soporte del portal
Para incidencias técnicas, errores de navegación o consultas sobre el funcionamiento de Vademeco, puedes escribir a miguel@websmultimedia.com.
Si nos contactas, conviene incluir la URL exacta, el nombre del formulado o producto afectado y una breve descripción del problema detectado. Eso acelera la revisión y permite contrastar con las fuentes sincronizadas de MAPA con menos margen de error.
Datos regulatorios
Si detectas una discrepancia entre Vademeco y el registro oficial, indícanos la URL o el identificador afectado. La validación final de los datos corresponde siempre a MAPA.
También puedes usar este canal para sugerir mejoras de búsqueda, navegación o fichas relacionadas. Vademeco intenta servir los contenidos clave en HTML para favorecer indexación y rendimiento, así que el feedback sobre claridad, accesibilidad y estructura del portal es especialmente útil.
Antes de escribirnos
Si la duda está relacionada con autorizaciones, fechas límite, retiradas o cambios regulatorios, revisa primero la ficha concreta y compárala con el registro oficial. Si aun así detectas una diferencia, indícanos el identificador exacto y, si es posible, la captura o referencia pública que la respalda.
Ese contexto evita revisiones ambiguas y nos permite distinguir si el problema es de sincronización, de modelado interno o simplemente de interpretación del dato. En un portal de consulta técnica como Vademeco, la precisión del reporte acelera mucho más la solución que un mensaje genérico sin referencia verificable.
Si la incidencia es urgente, indica también si afecta a una ficha pública, a una búsqueda concreta o a la actualización semanal visible en el portal. Esa clasificación inicial ayuda a priorizar revisión técnica o revisión de datos.
Cuanto más acotado llegue el caso, más fácil será contrastarlo y darte una respuesta útil sin tener que pedir información adicional en varios correos.